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店長からのごあいさつ

はじめまして。店長のLeiです。
本日は、数あるショップの中から当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。

皆様は「伝統工芸品」についてどのようなイメージをお持ちですか？あまりよく知らないという方、少し敷居が高そう、と感じられる方も多いのではないかと思います。
江戸monoStyleでは「伝統×現代のライフスタイル」を合言葉に、普段の生活にもなじみやすいMade in Japan品質の伝統工芸品を取り扱っております。

→もっと詳しく知りたい方はこちら

2019/04/17
（復旧済み）メールサーバーに障害が発生しております

（2019年4月17日　13:00追記）本日の朝より発生しておりましたメールサーバー障害につきましては、現在復旧が完了しております。この間にいただきましたお問い合わせのメールには順次回答しておりますが、返信が届かない場合は、当店でメールが受信できていない可能性がございます。大変お手数をおかけいたしますが、その際には再度お問い合わせください。 ------------------------------------------------------------- 2019年4月17日7時頃より、当店の使用しているメールサーバーにて障害が発生しており、
現在、弊社でのメールの送受信が行えない状況が続いております。

そのため、お客様よりいただいておりますお問い合わせ等が当店に届いていない可能性がございます。
メール復旧後に確認をいたしますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※ご注文完了の確認メールなど、システムより自動送信されているメールについては通常通りに送信されております。

委託しております管理会社より、原因と復旧見込みについては現在調査中との報告を受けております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

進捗があり次第、こちらのお知らせにて掲載いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

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通常配送（ゆうパック）: 全国一律800円
1回のお買い上げ金額が3万円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
※沖縄県あての送料は1,400円、3万円（税抜）以上のお買い上げ時は600円となります。
※配送業者は予告なく変更になる場合がございます。
クリックポスト: 全国一律200円
ご自宅のポストに投函されます。
※クリックポストOKと記載の商品に限りご利用いただけます。
代金引換、配送時間指定はご利用いただけませんのでご注意ください。

お届けについて

商品の発送時期について: 通常３営業日以内に発送いたします。
お名入れ・メッセージ入れやご予約商品につきましては、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
お急ぎの場合はお気軽にご相談ください！
配送時間指定について: 午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時・20-21時からご希望のお時間帯をお選びいただけます。
※交通や天候等の影響により、ご希望に添えない場合もございます。
クリックポストはお届けの日付や時間帯の指定はできませんのでご注意ください。

営業時間のご案内

ご注文について: オンラインショップより、24時間365日いつでもお買い物をしていただけます。
発送やお問い合わせについて: 商品の発送やお問い合わせへのご返信は平日10～17時となります。（定休日：土日祝日）
年末年始など長期の休業につきましては、別途「お知らせ」よりご案内いたします。
当店からのメールが届かないお客様へ: 特にhotmailや携帯電話のアドレスでのメール未着が多発しております。お使いの端末の迷惑メールやドメイン指定受信などの設定をご確認ください。
当ショップからお送りするメールのドメインは「edomono.jp」になります。
ご注文確認や当店からの返信が届かない場合は、別のメールアドレスよりお問い合わせください。

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